Гарантия и возврат товара

Уважаемые покупатели!

Совершая покупки в магазине "Светотехника", Вы можете быть абсолютно уверены в том, что Вы приобретаете только новый, фирменный и оригинальный товар. 
Сроки гарантийного обслуживания фирменной продукции определяются производителем, информацию о которых вы всегда сможете найти на сайте производителя или в гарантийном талоне на изделие.

Обмен и возврат товара*

• в любое время до момента получения товара;
• в течение 7 дней с момента получения товара.

*Обратите внимание, что при совершении оплаты или оформлении заказа в пункте самовывоза (розничный магазин "Светотехника" по адресу: г. Омск, Проспект Маркса, 8), Вы имеете возможность ознакомиться с товаром и получить исчерпывающую информацию о нем до момента покупки. В этом случае обмен и возврат товара осуществляется согласно ФЗ "О защите прав потребителей", как в случае обычной покупки в розничном офлайн-магазине.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара (товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.);
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре в течение гарантийного срока, может потребовать:

• замены товара на аналогичный или другой товар с перерасчетом цены;
• уменьшить стоимость товара соразмерно недостаткам;
• устранить недостатки (возместить расходы на устранение);
• вернуть товар с возвратом уплаченных денежных средств.